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悪いことはどう言いますか？
悪いこと まず結果を言います。 まず結果を言います。これでコミュニケーションの限界ができます。残りの時間はコミュニケーションのためにどうやって解決しますか？ 下の貨物が貨物をなくしたような話：
支社は貨物を外地に運び、荷物をなくしました。販売代表の王さんは経理に報告します。
「社長よ、事故があった。
今朝取引先を訪ねてきました。着いたらすぐ聞きます。
取引先
荷物をなくしたと言いました。
カバンが開けられました。バスの運転手さんに壊されたと思います。ここで警察に通報しました。現場で確認します。
「そんなに多く言わないでください。どれぐらい損をしたか教えてください。」
支配人
怒って言う。
このことの最後の処理の結果がどうであれ、社長は王さんに悪い印象を残しています。
彼は仕事があてにならないので，仕事の能力が弱いと感じた。
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