電話を受ける時に注意しなければならない5つの重要事項

電話に出ることは何もないと思ってはいけません。中にはまだ深い知識があります。

必ず電話が鳴ってから出ます。電話をかける人にとっては、完全に受け入れられる待ち時間です。また、あなたが電話を取るのを期待している状態です。

電話をドッキングする人にとって、短い電話のベルの音の中で、あなたの焦燥と不安はすでに瞬間的に落ち着いたかもしれなくて、あなたはやっと地面を恐れないでいかなる事に対して恐れないことができます。

世の中にはいろいろなことがあります。小さな停止と転換が必要です。電話をそんなに急に取ってはいけません。

以下の点に注意してください。

★必ず24時間以内に全ての電話を返信してください。

もしあなたの経営哲学が「明日に延ばすことができるなら、今日する必要はない」というのであれば、あなたの一生は耐えられないかもしれません。

24時間以内にすべての電話に返信する習慣をつけると、あなたの人間関係のネットワーク上の情報の円滑さが確保されます。

いくつかの職業にとって、もしあなたが

一度の取引の機会を失うかもしれません。

★電話を切るのに躊躇しないでください。

例えば、あるセールスマンが私たちに興味のない商品をしつこく勧めてくれた時、彼を邪魔するのは慈悲深い行為です。

すみません、あなたの時間を無駄にしたくないです。

すぐに電気をつけて、笑顔を浮かべます。

★適切に相手をさえぎる

相手をさえぎる時、面談と同じ準則を採用してもいいです。できるだけ彼を遮らないようにします。

★悪い習慣に注意

もしあなたが電話で何か悪い習慣があると気づいたら、メモを電話機に貼って矯正します。

喉をきれいにしたり、口癖を言ったり、雑談するのが好きななどの悪い習慣があれば、この紙はあなたにそれらの害を取り除くように助けます。

電話での会話に最高の面を見せてください。

★鮮明

電話で本社に業務の報告をする

口がはっきりしていることの大切さはわかっているに違いない。

名前を言う時、彼は名前の綴り方を言い出して、同時に相手に復唱を求めて、正確かどうかを確認して、あなたが電話でメッセージを送る時、普通の社交ニュースですとしても、相手が本当にあなたの意味を理解したかどうかをはっきりさせなければなりません。

古い話は最後にも有効かもしれません。覚えなければならないのです。技術の進歩は美しい新世界を約束してくれません。私たちがどうやって使うかによって違います。

だから、私たちはこれらの方法を合理的に運用して、仕事の中で、柔軟に運用して、タイムリーに発揮して、とても良い効果を受け取ります。