中国ビジネス旅行支出：企業は従業員を中心とした出張項目を採用し始めた。

「中国商旅晴雨計」は中国のビジネス市場の現状と今後の発展動向を統計する年度報告書です。2016年にこの報告書は中国の企業トップ200人を調査しました。彼らは100人以下の小さな会社から500人以上の大企業まで様々です。これらの企業は中国の主要経済地域、例えば上海、北京、広州などの二線都市に分布しています。調査を受けた企業の多くは製造業、科学技術業、金融サービス業、製薬業に分布しています。今年上半期のメディアの報道によると、中国はすでにアメリカに追いつき、世界最大の観光市場となっている。今年の晴雨計の結果によると、中国の2016年のビジネス旅行における支出の平均伸び率は4.86%で、2015年の4.8%の伸び率とほぼ一致しており、2015年の調査で予想される約4.42%の伸び率にも合致している。

すべての訪問を受けた企業の中で、52%の企業が過去12ヶ月間の旅行の予算は安定していると表しています。61%の企業は2017年にこの方面の予算を増加しないと表しています。現段階の経済環境の不安定さは企業の決定に著しく影響している。しかし、訪問に参加した多くの企業はビジネスは企業の核心的な機能であり、投資を続け、既存の出張プロジェクトを改善すると表しています。また、36%の企業は彼らがビジネスの予算を割り当てるために、より聡明で効果的な方法を見つける必要があると述べています。29%の企業は彼らがビジネス旅行の回数を増やしてビジネスの成長を加速させていると話しています。

晴雨計によると、航空券の支出については、2015年に比べて国際旅行の比率が減少している。国内の航空券の価格は去年の66%から今年の73%に上昇しました。国際旅行は去年の19%から15%まで下がりました。国際国内旅行における費用の差異は主に現段階の中国の商業動向によるものであり、例えば、中国経済は成長が鈍化しているが、企業は現地業務の発展に重点を置いており、国際旅行に関する面ではより保守的になっている。

アメリカン・エキスプレスグローバルビジネス旅行中国と香港区の副社長のMaro Pellizer氏は、「私たちの調査によると、経済環境の持続的な不安定性のため、企業はビジネス支出を増やす面で保守的になっている。しかし、企業はビジネスの成長を助ける上での重要性を十分に認めています。だから、彼らはより賢く、より革新的で、より効率的な方法を模索しています。また、世界的な環境不安定要因の増加に対応するために、ビジネスリーダー達は社員のビジネス旅行の手配においても、これまで以上に彼らの安全性を確保することを重視しています。

今年の晴雨計によると、企業は出張プロジェクトを改善する際、コスト削減だけでなく、従業員をよりよくサポートしてほしいという。晴雨計によると、企業が出張政策を制定する時、最も重要な3つの考慮要因は「従業員の安全」「従業員の心身の状態」及び「従業員の旅行先と旅行後の仕事の効率」である。過去12ヶ月間に企業の出張政策を変更したすべての企業のうち、28%が従業員に対してより良い責任を負うためだと言っています。実際の政策変更については、57%の企業がセキュリティサービスプロバイダへの投資を増やし、47%の企業が指定機関に航空券の予約を強制し、32%の企業が指定機関にホテル側の予約を強制した。

晴雨計はまた、30%近くの企業が、彼らは将来的にその出張政策を更新することを考慮し、これによってよりよく旅行者の需要を満足させるということを発見しました。これは主に安全面に反映されます。回答企業の60%が、シェア経済サービスの利用を認めており、2015年より7%高い。これはまた、ビジネスの傾向が旅行者の好みをより満たす方向に発展していることを証明しています。ビジネスプランでは、共有経済サービスを利用する割合が増加する見通しです。56%の企業が今後12カ月以内にこのサービスを採用する予定です。

企業を除いて、ビジネスをますます重視しています。安全性また、晴雨計は35%の企業が、企業の出張も企業の競争力の一つになると考えていることを発見し、2015年に比べて、こうした考えを持っている企業は16%増加しています。中国の人材市場の競争は日増しに激しくなり、より良い出張プロジェクトで従業員を引きつけ、優秀な人材を残していくことが新たな傾向になると予想されています。

2015年には、各会社が複数の出張管理会社や代理店を利用する頻度が減少していることが調査されました。今年の調査データはこの点では大きな変化はないが、59%が複数の出張管理会社や代理店を利用しているという。この調査結果はさらに過去数年間の中国本土企業と多国籍企業の出張管理の動向をサポートしています。プロジェクトの管理規模経済のメリットと資源の重複の欠点を十分に認識している。企業は外部の出張管理会社と協力することを選ぶ時、三つの最も重要な考慮要素は「高品質のカスタマーサービス」、「競争力のある価格」及び「出張者の行為に対するコントロールと配慮」です。

　　晴雨計また、企業の財務報告とコントロール措置に対する重視度が著しく向上していることを示した。出張管理会社とコスト管理システムを通じて出張支出報告を得た企業は、すべての訪問企業の50%を占め、2015年の43%に比べて著しく増加した。将来的には、ますます多くの会社が専門の出張管理会社を選んでこのようなサービスを提供する予定です。53%の企業が過去12ヶ月間に旅行技術を増強するプロジェクトを展開しており、引き続き新しい技術を求めて採用し、旅行管理を改善し、旅行者により良い体験を提供する意欲を示している。

Pellizzzur氏は「経済環境がどうであれ、経験豊富なビジネスリーダーは新たな収益機会を求めており、出張管理はこれらの機会と連携して前進する。企業の出張管理項目の設計と実行は企業のビジネス目標と効率を十分に考慮する必要があります。それ以外に、従業員の安全、生産力と幸福感も企業の成功の重要な構成部分であり、出張政策は従業員を引きつけ、保留と激励する面で重要な役割を果たすことができる。企業は知識と投資革新を豊かにし、専門的な出張管理会社の経験と知識を十分に利用して、彼らの全体的な出張プロジェクトの利益を得るべきです。