双十一ユニクロの新しい小売遊び方、ユニクロの試着室はまた爆発しました!
今年ダブル11ユニクロオンラインでは半日しか売れなかったが、依然として「しっかり座っている」天猫双11女装販売チャンピオンの座で、2分53秒で売上高が1億元を破り、天猫全品類で最初に億元を破ったブランドとなった。それだけでなく、ユニクロによると、オフラインの店舗の客数は前年同期比2倍近く増加した。
これに対し、ユニクロは、新小売体験経済を主力とする試水だと明らかにした。今年のユニクロの新小売遊び方は主に2つある。二つ目は消費者がオンラインで注文することで、店に行って自分で提出することができます。
また、ユニクロの実店舗でもクーポンなどのキャンペーンが行われており、オンラインの「入店先受券」と同様に、消費者が店に行って支付宝を使って請求書を買うと現金相殺券がもらえる。これに対して、販売状況から見ると、消費者はまだ勘定を買っているようだ。あるユーザーは、オンラインで取れない金を奪うことができるほか、試着することができ、サイズのトラブルを避けることができると話しています。
「小売業界の懸念に直面しているダブル11電子商取引は消費者の分流現象をもたらしたが、ユニクロはオンラインを実現した。天猫店と実店舗の販売はウィンウィンだ」と話した。ユニクロはそう言った。なぜ「オンライン注文、店舗自前」を提供するのですか?ユニクロによると、消費者が待ち時間を減らし、ダブル11期間の出荷効率を高めるためだという。
「このサービスは特にダブル11の時期に適しており、宅配便を待つ必要はありません。」ある消費者は言った。11月1日~11月13日、消費者はユニクロでダブル11品を購入する際、「店舗自出し」の受け取り方を選択し、自分で店舗に出荷することができる。
また、11月14日から、ユニクロ天猫公式旗艦店全品類は店舗の自己提供サービスを開通し、オンラインとオフラインの実店舗ネットワークを開通し、今後、全国の100以上の都市、400以上の店舗に浸透してこのサービスを発売する。
その際、ユニクロは「店舗自提」を選択した消費者のために、ユニクロの天猫旗艦店で注文してから24時間以内に備品を完了し、選択した店に出荷するよう消費者に通知する。
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