국제 대외 무역 비즈니스 협상 기교 --교외 제기 문제
담판
중요한 기교는 문제를 제기하는 것이다.
질문을 통해 평소 얻지 못한 정보를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 과거의 판단도 확인할 수 있다.
수출 업체 응용 개방식 문제 (즉'예'나'아니오'가 아니라 특별해명해야 할 문제)가 수입상의 수요를 알아볼 수 있기 때문이다. 이 문제로 수출상들의 수요를 자유롭게 상담할 수 있기 때문이다.
예를 들어 “Can you tell me more about your campany?” “What do you think of our proposal?”에 대한 외상적인 답변은 중점과 관건을 적어 준비해 써야 한다.
오퍼를 낸 후 수출자는 종종 “Can not you do better than that?”라는 질문에 "양보하지 말고"What is meant by better?"또는"Better than what?"이 문제들은 도대체 어떤 측면에서 불만을 품고 있는지 설명할 수 있다.
예를 들어 수입상회에서 "Your competitor is offering better terms"라고 말하며 경쟁자들의 오퍼를 완전히 파악할 때까지 계속 물어볼 수 있다.
그리고 우리는 상대방에게 우리의 오퍼가 다르다는 것을 설명할 수 있다. 실제로 경쟁 상대보다 더 낫다.
상대방이 우리의 요구에 대해 흐리멍덩한 대답을 한다면, "No problem"을 받아들이지 말고 구체적으로 대답해 주세요.
또 질문에 앞서, 특히 협상 초기에는 상대방이 동의를 요청해야 한다. 이렇게 하는 것은 두 가지 장점이 있다. 상대방이 우리측의 질문에 동의한다면, 질문에 대해 더 협력할 것이다. 두 번째는 상대방의 대답이'Yes'이다. 이 긍정적인 답변은 협상제에 담판제로 만들어준다.
적극적이다
분위기는 하나.
양호하다
발단.
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