2016 중국 (남경) 실체 소매 혁신 자금정상회 개최

현재 인터넷은 서로 다른 수요를 정합해야 하는데, 우리는 어떻게 인터넷시대에 더 좋은 통합 자원을 어떻게 어떻게 어떻게 대처할 수 있는지, 소비자들이 날로 증가하는 쇼핑 수요를 끊임없이 만족시킬 수 있다.

우리가 채널을 만들어 조정을 하는 것은 소비자의 쇼핑 수요에 맞게 바꾸기 위해서다.

우리가 하는 것은 시장의 수요에 부합하는지, 소비자의 쇼핑 습관을 바꾸고, 심지어 그에게 의존과 인정을 생기게 하고, 경로뿐만 아니라, 제품, 쇼핑 습관 구조에서 변화, 환경 체험, 심지어 미래 시장의 일부 제품의 변화를 변화시킨다.

'2016 중국 (남경)의 실체 소매로 새로운 전형 자금정상회'가 남경에서 열렸다.

회의에서 중앙방송국 사회자 낭영순 씨가 진행한 주제는'희망 +신나 +분투'의 대화 코너로 김매상무역 CEO 소케와 은태 상업그룹 이사 겸 CEO 진효동, 대상그룹 회장 유사군, 덕기그룹 부총재 오철민 부사장과 함께 실체 소매 새로운 모델을 검토하고 있다.

다음은 대화 코너 실록:

낭영순: 분투, 중성적인 느낌인 것 같아요. 어쨌든 분투해야 할 것 같아요. 가을에는 겨울에도 겨울에는 봄이 올 때, 여름에, 아까 원총은 겨울 느낌이 아니라 여름 느낌도 아니고요. 여름 느낌도 아니고요. 정말 뜨거운 7, 8월 느낌도 가져왔어요.

오철민: 분투하는 이유는 중국의 소매업이 수십 년 동안 발전해 왔기 때문입니다. 현재 10여 년 동안 단단단인터넷 경제의 시대, 상업 형세의 개혁, 관광객 무리의 변화는 우리가 관광객 시장에서 고려해야 할 문제입니다.

미래의 상업이 어떤 표준 패턴인지 아무도 모른다. 그래서 우리가 왜 분투하는 것인지, 상업에 종사하는 사람이 먼저 해야 할 일을 하고, 더 나은 대처와 이런 시장에 대해 끊임없이 소비자들의 수요를 충족시키기 때문이다.

유사군: 왜 즐거웠는지, 내가 기분 나쁘다고 생각하기 때문에, 내 동료가 기분이 안 좋아, 내 동료가 안 좋아, 내 고객은 즐겁지 않아.

우선 내가 먼저 즐거워야 한다.

낭영순: 도대체 어떤 창의력이 있는지 예를 들어 장면을 새롭게 만들어내는데, 당신은 어떻게 큰 데이터를 통해 여러분의 수요를 알게 되었는지, 당신은 어떤 장점이 있습니까?

류사군: 내가 원래 실체에 별로 관심이 없었는데, 나는 전자상인터넷을 하는 것이고, 이것도 우세하다.

원래 어떻게 했든 소비자를 기쁘게 하고, 직원들을 기쁘게 하고, 그들을 기쁘게 하고, 오히려 우세, 나는 원래 이렇게 하는 것을 꺼리지 않고, 어떻게 하지 말아야 한다.

나는 오직 한 가지 목표만이 사용자를 기쁘게 하는 것이다.

낭영순: 고객을 만족시키며, 그의 모든 요구를 만족시킬 수 있게 해주십시오.

류사군: 두 번째, 우리의 방법은 어떻게 우리 동료, 직원들을 기쁘게 할까.

예를 들어 직원들은 원래 그에게 서서 카운터에서 물건을 파는 것이며, 대부분의 사람들이 오지 않고, 고객이 올 때, 만약 살 때, 그는 가장 즐겁다.

간신히 고객이 한참이나 오다가 가더니, 그 후에 작은 표를 내고, 결국은 돈을 지불하지 않고 물건을 받지 않았는데, 이때 우리 직원들이 가장 기분 나쁜 일이다.

현재, 우리는 모든 상품을 2차원 코드의 라벨을 가지고 있으며, 우리의 영업 인원은 옷에 흥미를 느끼고, 심지어 시도하지 않았을 때, 우리의 영업원은 그것을 소장하라고 할 수 있다.

너는 지금 확실하지 않아, 괜찮아, 나는 내일 너에게 신청할 수도 있어, 나는 일주일에 좋은 이벤트가 있을 거야, 그리고 너에게 미루고, 그 때 온라인 지급만 하면 집에 배달해 줄게.

점점 더 많은 이런 판매가 발생할 때 우리 영업원은 매우 기쁘다.

낭영순: 이 행위의 분석을 도입하고 미래의 예상도.

유사군: 우리는 실제로 전기상 안의 좋은 방법을 채택하고, 전자상들이 어떤 사이트에 가서 무엇을 보았는지, 무엇을 수집했는지, 어떤 물건을 수집했는지, 무엇을 주목하고 있는지, 우리는 본체 소매는 몰랐다.

우리는 인터넷을 이동하여 이러한 행위들은 모두 자연스러운 기록을 받았다.

낭영순: 지금 참여율이 얼마나 높습니까?

류사군: 우리는 아직 1%밖에 안됐는데 내년 후년에 우리는 15%까지 획득했다.

고객은 즉석에서 거래가 이루어지지 않았으니, 네가 그에게 다시 거래할 기회가 있을 것이다.

한 가지 단서가 있고 한 데이터가 이 판매를 전개해서 우리의 판매가 매우 즐겁다.

우리 고객은 어떻습니까? 우리가 고객을 위해 만든 것은 바로 장면입니다. 물건을 파는 것이 아닙니다.

우리는 최근 슈트쇼를 하고 우리 고객이 우리 백화점에서 옷을 입어 보며 가방을 쓰고 액세서리 를 착용할 때 찍어서 우리 가게의 클라이언트 플랫폼을 나눌 수 있다.

동시에 고객에게 찬양, 댓글 등을 눌 수 있다.

우리 고객은 왜 즐거우십니까? 나는 고객이 인터넷에서 보냈는데, 그는 우리의 옷장에 목걸이를 골랐는데, 바로 보내주셨습니다.

한 플랫폼 에 우리 는 한 기능 을 제공 할 수 있다. 친구 가 당신 에게 돈 을 마련 할 수 있다. 이 사람 은 완전히 친구 가 다 그 에게 모은 것 이다. 151명 이 그 에게 천 위안 의 링크 를 냈 다. 우리 는 이 키워드 만 들 면 반드시 미래 를 더 잘 할 것 이다.

낭영순: 사교의 플랫폼, 전기상들의 일련의 특징을 끌어들인다. 올해는 어떤 판매의 증가를 예상할까?

유사군: 2014년 11월 선, 2015년은 18.2억, 올해는 108.5억, 내년에는 내가 주는 목표는 2백억.

수케이: 희망 +분투를 골랐습니다.

나의 희망은 주로 두 시에 온다.

첫 번째 실적의 활약이 좋아 두 자릿수의 증가가 있다.

그 중 가장 근본적인 것은 소비구조의 변화다.

지난 1년에 300여 명의 VIP 손님이 있으며 지난 1년 VIP 손님의 구조의 변화가 5년을 넘어섰다.

중산계급의 소비 역량은 우리의 상상보다 훨씬 앞서고 있다.

전체 소비는 이미 중산층이 추구하는 성능이 시대를 이끄는 만큼, 더 이상 자지 경제의 순수성이 시대에 비할 수 없다.

오늘 인터넷의 대부분의 판매 주력은 지난 20년선 아래 브랜드 에너지의 축적 석방에서 나왔다.

선 아래 브랜드의 장기적인 축적, 그것은 새로운 내용을 창조하지 못했고, 우리는 모르는 브랜드를 보지 못했습니다. 이것은 없습니다.

이렇게 희망이 온다.

왜 분투할까? 중국의 소매, 여러분이 보는 방향, 전략, 전형적인 경로가 매우 많습니다. 미래의 경쟁은 사실 시착의 효율과 집행 효과의 경쟁이라고 생각합니다.

우리는 모두 많은 이치를 말하는데, 직영 어떠한가?

매수제는 도대체 매수과가 전문적이지 않아 중국에 적합하지 않다.

우리가 가장 주력을 소비하는 것이 무엇인지, 우리 선에서 5%가 비례하고 화장품과 보조식, 이 인터넷 충격은 매우 무섭다.

우리 선상에서 10% 선을 88% 를 차지했으며 중석유를 중석화되면 많이 줄어든다.

보조식은 50%의 품종을 차지하고, 이것은 그의 분류에 더욱 무섭게 느껴지는 것이다. 이것은 우리가 이성적으로 대하는 문제이다.

두 번째 분투, 어떻게 옳은 시간, 기업은 경제 효율을 따지고, 합리적인 비용 아래에서 합리적인 착오, 그리고 좋은 수익이 있으므로 서로 교류할 필요가 있다.

낭영순: 상권 안에서, 당신의 경쟁이 치열하기 때문에, 당신은 어떻게 분투를 통해 고객을 여기 남겨 두게 할 수 있습니다.

수켈: 우리가 새 길거리에 왔구나. 맞은편에 있는 신백사업이 하마터면 내가 좀 나아. 이 시대가 떨어졌다.

오늘날의 소매는 이것을 더 이상 생각하지 말고, 모두가 공동의 탐구 경험을 나누고, 진정한 중국의 필요한 능력과 지극한 패턴으로 상업의 번영을 함께 향상시키고, 고객의 수요를 충족시키는 것은 영원히 틀릴 수 없는 일이다.

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낭영순: 방금 진효동 총재께서 말씀하신 진로, O2O 가 가짜 명제인 것 같은데, 자신감은 실체의 소매 분야에 있는데, 당신은 진로를 선택했는데, 당신은 어떻게 발굴합니까?

진효동: 아까 앞에서 말했던 즐거움은 내가 인정하고, 이것은 기업의 필요입니다. 기분 나쁘면 할 필요는 없습니다. 필요한 조건입니다.

분투는 기업과 기업가의 필수 조건이다.

중국의 소비 업그레이드 시작, 당신은 원래 300위안의 신발을 신었기에, 아마도 네가 3천 위안의 신발을 산 후에, 그 물건의 앞에서 헛산 것 같았다.

소비 업그레이드, 중국의 중산계급부상과 소비소득 안정 증가 조건 아래 폭발 증가.

두 번째는 방금 원아비 회장이 말했던 나는 인정했다. 중국의 집중도가 너무 나빠서 우리는 3%를 넘지 않았다.

이런 집중도 업계에서는 당연히 내모를 초래할 수 있다.

원래는 너를 좀 없애지 않았으면 나는 조금 더 많았다.

이것은 미래의 소매업이 가야 할 길이 아니라, 가야 할 길은 자본층이 연합해야 한다.

이 공급 사슬의 공급 측의 개혁은 막 시작되었으니, 우리 기업은 매우 작지만, 우리는 그래도 한 가지 시도를 해보고 싶었는데, 왜 800까지 400까지 팔았는데, 왜 400까지 직접 떨어지지 않고, 올해 가을 겨울은 천천히 떨어지고 있다.

이 기초에서 소비의 움직임은 충분한 자극을 줄 것이다.

인터넷 시대 아래, 유량의 어두운 숲은 수시로 많은 선 아래 유량을 모을 수 있다.

원래의 세로형 전파 구조를 시험해 보세요. 어느 매장 입구가 순식간에 4만여 명, 5만여 명, 현재 상황은 우리 입구에 자주 나타납니다.

방금 원아비 회장이 말했던 겨울이 왔다. 봄이 아직 멀었나? 봄이 오기를 기다렸는데, 바프같은 백화점, 인터넷이 가져온 새로운 기회처럼.

또한 네가 말하는 O2O 는 가짜 명제이다. 전자상무가 없어지는 것이 아니라 전자상거래라는 단어가 사라진다면 실체 소매까지 사라진다.

낭영순: 대신하는 것은 무엇일까?

진소동: 소매, 혹은 네가 그것을 부른다

할 수 있다. 3년 이후에는 이 단어가 없다. 선도 이 단어도 없고, 전자상이라는 단어도 없고, 낱개로 업그레이드하거나 신규 소매라는 단어만 있을 수 없다.

낭영순: 실제 실체점 에 힘을 주면서 인터넷을 잘 활용할 수 있는 기술, 인터넷의 도구, 그리고 인터넷 일련의 수단, 그리고 유사군 유총을 포함해 구체적으로 실천하는 이런 구체적인 방법들이 있다.

나도 자신의 전기 업체를 건설할 수 있다. 이런 수단으로 우리 고객 쇼핑을 할 때 내 전체 플랫폼에 올려 상품을 보관하거나 할인할 때 인터넷쇼핑에서 같은 효과를 낼 수 있다.

낭영순: 미래의 희망과 미래를 모두 보았습니다. 하지만 미래가 순조롭습니다. 어떤 어려움을 겪을 수 있을까요?

유사군: 미래의 3년은 어려움이 많을 것이다.

첫 번째로 대상그룹과 합작한 소매업체는 무미건조하게 느껴지지 않을 것이며, 사용자와 많은 상황과 대화를 나누고 있다.

두 번째, 우리는 지금 많은 외래의 자원, 알리바는 합작할 수 있고, 미단이 합작할 수 있고, 바이두지도 협력할 수 있고, 심지어는 텐센트까지 합작할 수 있다.

우리의 미래 협력 기업의 경맥이 먼저 통하면 어떤 외래자원의 전체가 될 수 있다.

우리는 어려움이 많다고 생각하지만, 우리처럼 걸어와서 낙관적인 마음을 유지한다.

진효동: 통합은 큰 추세지만, 이 추세는 성인과 마음의 교류에 달한다.

우리 선 아래의 소매는 선상에서도 개방적인 마음을 가져야 하는 것이 가장 어렵다.

현재 인터넷 상품통, 서비스통, 회원통, 이 세 가지 기술난이도는 1, 2, 3, 회원 통성이 가장 쉽고, 상품은 2, 3년이면 다 할 수 있지만 앞의 기초가 있어야 하고, 뒤의 서비스는 통용되지 않고 1.5, 안 통하는 것은 무엇이며, 회원통할 수 있다.

왜 통할 수 없습니까? 이익은 바로 곤란입니다.

하지만 이 어려움은 여러분들의 끊임없이 이루어질 것이라 믿습니다.

또 하나의 어려움이 전형 업그레이드, 나는 전형적인 것을 특히 이해하지 못한다.

부동산을 핵심으로 하는 임대식의 소매를 지금까지만 바꾸면 컴백할 수 있을 것 같다.

마이너스 1 부터 0 까지.

지금 당신은 백화점 당신의 곤혹이 되고, 당신은 쇼핑몰을 하지 않는 것이 쇼핑몰 입니까? 쇼핑센터는 영화와 식사만 보는 것보다 생활센터로 바꾸는 것이 낫습니다.

컴백 과정에서 공급 사슬을 연결하는 것은 인터넷과 결합하는 것은 두 차례의 업그레이드다.

전형, 선 밑 실체 소매는 어떤 형태로 옮겨야 합니까? 방향에 대담하게 일하고, 열심히 하는 일을 하고, 계속하는 일을 하고, 전형은 신중해야 한다고 생각합니다.

낭영순: 방향이 잘못되면 힘이 세면 커질수록 잘못이 커진다.

수켈: 가장 어려운 점, 전략적 방향의 불확실성, 미래의 불확실성, 영원히 중국 기업의 가장 곤란한 일이다.

이 환경은 모두에게 공평합니다. 어떻게 이런 동태의 고속 변화의 미래에 대응합니까? 우리는 실제에 맞지 않는 항공모함을 만드는 것보다, 우리 전공이 분업협력을 하는 것보다 각 유소장 그룹의 함대, 그것의 원가가 더 작고 비용이 낮고, 발전성이 더 강하고 미래의 잠재력이 더 크다.

이것은 우리가 잘 경영하는 플랫폼의 개념이다.

우리 단체의 합자로부터 상업 플랫폼으로 옮겨, 우리는 자신이 할 자신이 있으며, 다른 사람과 협력하지 않고, 투자, 참주, 합영그룹의 종합적인 플랫폼, 그리고 백화제방이 공동으로 발전한다.

다원화로 미래의 불확실성과 각종 수시로 발생한 원인을 대처하다.

홍군 장강 같은 경우에는 왜 총을 메고 노래를 부르고, 밥을 지을 수 있는 사람은 다원화되어야 한다.

다원화된 부대가 더 복잡한 환경에 대응할 수 있다는 것은 두 번째로 어려운 점으로 인과 단체의 문제다.

중국의 백화점은 지난 20년간 성장하면서 업무 패턴이 간단하고 조방하기 때문에 팀이 키우는 기능은 상대적으로 단순하다.

이 문제는 우리가 매우 복잡하고 동태는 정상적인 디자인이 필요할 때, 우리는 팀 기능의 전환형 및 더 나은 치료 패턴이 필요하다.

지금 고속철은 왜 빨리 달리는지, 왜 기차보다 빨라요? 분동시스템을 채택했기 때문에 매 트렁크마다 동력을 갖기 때문에 열차의 속도가 매우 빨라요.

이삼십 년 동안 쌓아온 적립은 어른이 너무 강하고, 원래의 80 후, 90 후였다.

그들 의 기차 는 충분 하 고 인력 조직 능력 을 매 한 분자 가 모두 작동 할 수 있 고 거래 규칙 을 자신 이 자원 을 획득 하 고 종합 상업 플랫폼 에서 모두 융통 된 발전 을 내 생각 의 한 점 이다.

오철민: 우리는 소매에 대한 아이디어, 시장 구조를 겨냥하고, 손님들이 변화하고, 소비의 주체들이 변화하고 있다.

이전의 소비객들은 돈이 많아질수록 부자, 이팔원칙, 20%가 30%에 가깝다, 40%의 재산을 억제하고, 그것은 소비 집중도 문제가 있다. 두 번째는 소비가 점점 젊어지고, 80, 90후의 소비를 기울이고, 중산계급이 점점 성숙해지면서 70년대 추구하는 브랜드는 시장이 없다.

우리가 늘 이 문제를 고려할 때, 우리는 항상 업계에서 경로를 빗고, 더 많은 것은 위에서 아래로 내려오는 경로이다. 우리는 아래의 문제를 고려할 수 있을까?

80, 90 후 이미 주체로, 고단 소비는 이미 중국에서 형성된 추세에 있는데, 우리는 왜 80, 90 후의 소비 수요를 이해할 수 없습니까? 우리는 자주 입상 때 이런 시도를 할 수 있습니다.

우리는 우리가 매우 전문적이며 시장에 대해 잘 알고 있다고 생각하지만 젊은이들의 시장에 대한 이해를 소홀히 했다.

나는 늘 한 가지 문제를 생각하고 있는데, 도대체 고객에게 주는 제품은 고객의 수요를 만족시킬 수 없는 것인지, 고객에게 필요한 제품을 찾지 못했다.

국가 제창의 공급 측의 개혁, 공급 측의 개혁의 최종 목적은 소비가 향상됨에 따라 우리의 판매는 소비자가 날로 증가하는 수요를 충족시킬 수 있는지, 우리는 원래의 관점을 이용하여 연구를 할 때 현재 젊은이들의 시대에, 우리가 우리의 보석이 여전히 전통적인 위치에 머무르면 우선 우리의 제품은 시장의 수요를 따라가지 못한다.

우리는 자주 소매의 전환형에 따라 실제 고객의 소비 수요는 다원화되어야 한다고 말한다.

모든 것을 의상, 신발, 심지어 가방에 집중해서는 안 된다.

소비자들은 이미 온만한 수요를 점차 만족시킬 때 정신문화로, 다중레저 체험 다방면으로 만족을 추구한다.

쇼핑센터는 백화점과 가장 큰 차이로 먼저 다원화되어 고객의 다른 수요를 만족시킬 수 있다.

두 번째는 큰 손님들의 요구를 끌 수 있으며, 고급 소비와 젊은이들의 소비를 결합시킬 수 있다.

방금 여러분이 말씀하신 전기상들은 제가 개인적으로 전기상들이 매우 좋은 서비스 플랫폼이라고 생각하는데, 그것이 객관적인 존재는 그것이 소비자 포함 과정에서 빨리 구매할 수 있는 상품을 구매할 수 있는 경로를 해결하기 때문이다.

현재 상업의 융합과 선상선 아래의 통합은 상업과 쇼핑센터로, 심지어 전기상까지, 그것은 단지 하나의 플랫폼, 우리는 어떻게 플랫폼을 제대로 볼 수 있을까.

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