의류 안내 당신 은 다른 유형 고객 에 대한 대응 기교 를 가르쳐 준다

　　잔소리고객대응 기교:

침묵적인 고객에 대해 모든 일은 당신이 주도적으로 질문하고, 화제를 찾아야 합니다. 당신은 반드시 수다를 떨고, 쉴 새 없이 쉴 새 없이 많은 손님들을 대처할 수 있습니다.만약 네가 정말 그렇게 생각한다면, 너는 조심해야 한다.이 유형의 손님에게 부딪치면 적어도 아래의 세 가지 위기가 있다.

1. 말을 주도권을 그에게 주어 영원히 그를 다시 판매할 수 없을 것이다.

2. 그가 가까스로 찾아온 사람이 그의 말을 듣고자 하는 상대가 어디 쉽사리 그만두려 하는가, 이렇게 되면, 너의 소중한 시간은 이렇게 헛되이 낭비해 버렸다.

3. 세일즈맨에게 시간을 낭비하는 것은 돈을 낭비하는 것이다

잔소리형 손님이 왜 자꾸 말을 해?

1. 그는 타고난 말만 잘하고, 능숙하게 말한다.

2. 너무 외로워서 주위 사람들은 그의 습성을 깊이 알고 있었고, 벌써 도망을 갔을 수도 있고, 당신만이 큰 대가를 몰랐기 때문에 억지로 그를 만났다!

3. 쉴 새 없이 지껄이는 장편론으로 자신을 무장하고, 당신의 판매를 중단하고, 당신은 만족할 수 없습니다.

말을 잘 하는 손님은 항상 판매원 시간의 소중함을 알지 못한다.내 돈을 벌고 싶다면 대화를 많이 하는 것도 당연하다는 생각이 들기도 한다.하지만 세일즈맨 너로서 이런 자각은 없어서는 안 된다.말하기를 좋아하는 손님은 일반적으로 자기 견해를 핵심으로 비판하거나 평론하거나 동학부모와 서가의 짧은 표준 삼고모형.

상대방이 충분한 자기주의자인 이상, 너는 그의 말에서 간혹 그에게 말을 부여하며 그에게 조속히 결론을 지어줄 수 있다.(문의) 방식은 절대적으로 피할 것이다. 그렇지 않으면 네가 고의로 묻지 않는 한 마디에 또 그의 말을 불러일으킬 수 있겠느냐? 그 다음에는 너의 방법을 그의 (강연), 42천근의 도입을 도입할 것이다.상품그 중 상대방이 말을 하려면 상품과 관련된 것들을 이야기하는 것이 낫지 않을까요? 그가 의견을 발표하는 동시에 기회를 잡고서 공격할 수 있다면 승산이 조금 있다.특히 조심해야 할 것은 이 타입의 고객이 화제를 바꾸는 데 일류였으니 상대방이 또 교활하게 주제를 빠져나가게 해서는 안 된다.

둘째, 자랑스러운 고객의 대응 기교:

자랑스러운 고객은 정말 얄밉다고 말했다.그들은 좋아한다자찬.다른 사람을 모두 발밑으로 짓밟는 것 같다.그들은 늘 고인일등하다고 생각하는데, 아주 높은 모습은 남들보다 비교할 수 없는 것 같다.조금이라도 성취가 생겨서 한참을 기꺼이 모두 그를 추켜올리다니, 이런 손님은 정말 참을 수가 없다.

하지만, 세일즈맨으로서'고객이 모두 사랑스러운 '마케팅 수칙을 잊지 말아야 한다. 주관적인 호악한 마음을 잠시 거두고, 이 교만자의 마음을 성심성의껏 노크해라! (교만형) 손님은 불등할 것 같기도 하고, 복종하는 신복 너로 하여금 늘 독특한 견해를 가지고 있으므로 자랑스럽기도 하지만, 사실 이 타입의 손님은 개성적인 약점이 있다.예를 들면, 그는 사람들에게 치켜세우기 좋아하고, 너는 그를 치켜세우라! 그를 기쁘게 하면, 네가 정말 그의 사회적 지위를 인정하고, 타인의 격상 다른 사람이 뛰어넘을 수 없는 ‘숭고 ’성, 그는 슬그머니 굴신으로 너의 필요함을 느낀다.

자랑스러운 사람은 여전히 그의 직함을 많이 존칭하는 것이 좋다.그리고 가장 높은 모자를 찾아내 보는 데 가장 신경 쓰고 가장 득의적이고 최진락도의 직무가 그를 존칭한다.아첨을 해야 장소에 맞는 효과가 있다.그의 말에서 새어나온 이론에 부합하다.당분간 네 자신을 잊어라! 절대 그와 충돌하지 말고, 교만형 손님과 변론하는 것이 최악의 약이다.그가 느끼게 하는 당신은 진심으로 그를 추종하고, 그의 자존심이 만족하면, 당신의 상품의 생기가 시작되고, 거래가 성사될 가능성도 상대적으로 높아졌다.서운한 것 같구나!

이렇게 자기를 숨기는 것은 단지 한 장의 주문서를 구하는 것이다.이렇게 낮은 목소리로 남에게 구걸하고 다른 사람의 은혜를 기대하는 것 같다.절대 소극적이지 마! 각도를 바꾸어 생각해 봐! 너는 좀 아껴 (자존심)에게 어떤 자대광, 불쌍한 벌레에게.그의 불쌍한 콤플렉스와 자대한 마음을 조금이라도 만족시키면, 그는 용심이 커서 즉시 계약서를 작성할 수 있다.거래가 성공한다면 진정한 목적이 있는 것이다.이런 ‘자랑형 ’을 정복할 수 있는 고객은 왜 판매 생애 중의 큰 즐거움이 아니겠는가?

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