중국방직련합회 상해판공실, 2024 방직품 복장시장 표본조사상황 발표

　　시대의 급속한 발전에 따라 사람들의 생활 습관과 소비 습관은 모두 거대한 변화를 일으키고 있다. 특히 코로나 전염병은 모두의 생활 방식에 지대한 영향을 끼쳤는데, 이러한 것들은 모두 방직품 의류 단말기 소비 시장에 심각한 영향을 미치고 있다.최근 전 세계 경제가 모두 침체에 빠졌고, 경제를 진작시키기 위해 국가도 쌍순환 전략을 내놓아 더 많은 사람들이 내수 시장에 눈을 돌리고 있으며, 단말기 시장의 상황은 내수의 변화를 직접적으로 반영하고 있다.중국방직품복장단말기시장의 실제수요상황과 소비추세 및 코로나전염병이 소비자의 소비능력과 소비습관에 미치는 영향을 료해하기 위해 중국방직공업련합회 상해판사처는 상해방직품상업업종협회와 동화대학과 련합하여 공동으로 방직품복장단말기소비상황 표본조사를 진행했다.단말기 수요에 대한 연구를 통해 업계 운행 상황을 판단하고 하반기의 시장 추세를 예측할 수 있도록 한다.

　　이번 조사는 두 부분으로 나뉘는데 첫 부분은 각종 백화점과 도매시장 등을 현지방문하여 상점의 려객흐름과 판매 등 경영상황을 료해하는것이다.두 번째 부분은 소비자 설문지를 배포하여 소비자의 현재 경제 상황, 소비 능력, 소비 습관과 소비 자신감 등의 상황을 파악하는 것이다.제1부분의 방문에서 우리는 방문한 상점의 유형을 백화점류, 의류도매시장류와 의류맞춤시장류로 나누어 부동한 류형의 상점의 상황을 료해했다.이번에 상하이 8개 상권의 18개 백화점 중 260개 옷가게를 조사했습니다.칠포로 8개 도매상가의 상가 175곳;남외탄 경방직시장의 38개 의류 맞춤형 상가;소비자 731명을 대상으로 설문조사를 실시했다.이번 조사의 범위는 기본적으로 상해의 가장 주요한 상권중의 주요백화점을 포함하였기에 일정한 대표성을 갖고있다.

　　이번 조사 상황을 보면 단말기 소비시장은 전반적으로 여전히 하향 추세에 있다.실물소비경제는 보편적으로 부진하여 려객흐름량이나 판매량이 해마다 하락하고 여전히 하행통로에서 완화될 기미가 보이지 않는다.소비자 소비 습관의 변화는 오히려 쇼핑몰의 경영 패턴의 전환을 강요하고 있으며, 새로운 정상상태가 점차 형성되고 있다.구체적인 조사 상황은 다음과 같다.

제1부분: 상점 현지 조사 상황

　　1. 각 대형 백화점의 조사 상황

　　이번 조사에서 우리는"서가회","중산공원","오각장","대륙가입","남경동로","회해로","정안사","천산로"이 8개 상해 주요상권의 18개 백화점을 방문조사했다.조사의 중점은 주로 여객 유동량, 판매 상황 등 방면에 있다.조사 피드백을 보면, 주로 다음과 같은 몇 가지 상황이 있다.

　　1. 려객흐름량상황을 보면 방문한 상인들중 대부분 올해의 려객흐름량이 지난해 동기대비 하강되였다고 피드백했는데 이 비례는 70.77% 를 차지했다.16.92% 의 상인만이 피드백 여객량이 증가했다.작년의 조사에서 우리가 얻은 정보는 당시 려객흐름이 다소 회복되였지만 아직 전염병발생전으로 회복되지 않았다. 이는 주로 당시 전염병관리통제가 금방 개방되였고 려객흐름이 전염병관리통제에서 증가된것보다 정상적인 현상이였기때문이다.그러나 현재 상황으로 볼 때, 현재 백화점에서 오프라인 옷가게를 찾는 인기는 이전보다 더 떨어지고 이미 하나의 추세를 형성하고 있다.

　　2. 판매 상황을 보면, 방문한 상인들이 피드백한 경영 상태는 여객 흐름 상황과 거의 일치한다.63.71% 의 상인들이 올해 판매가 지난해 동기대비 하락했다고 피드백했다.20.46% 의 상인만이 전년 동기 대비 판매가 증가했다고 피드백했다.

　　3. 백화점의 경영 구조에 변화가 생겼고 순수한 쇼핑센터의 형식은 현재 대중의 소비 모델에 적응하지 못한다.시대가 발전함에 따라 인터넷 쇼핑 모델은 오프라인 쇼핑 모델을 대체하고 백화점의 기능도 이에 따라 변화가 발생한다. 쇼핑 소비의 기능은 약화되고 오락 소비의 기능은 강화된다.대부분의 백화점은 음식, 오락, 교육을 대량으로 도입하여 손님을 끌어들인다.최근 몇 년간의 조사를 보면 이런 추세는 갈수록 뚜렷해지고 있다.

　　4. 방문한 오프라인 매장의 피드백을 보면, 현재 오프라인 소비가 부진한 상황에서 오래된 고객과 단골손님은 가게의 중요한 판매 원천이며, 서비스와 품질의 보증을 잘 하는 것은 승객의 양과 판매를 향상시키는 중요한 수단이다.그리고 백화점 차원에서 말하자면, 각종 판촉 활동과 투자 유치 과정에서 합리적인 포지셔닝은 고객 유치의 관건적인 요소이다.

　　5, 우리는 조사 중에 많은 방문을 받은 상인들이 새로 문을 연 상인이라는 것을 발견했다. 즉, 백화점의 상인들은 비교적 큰 유동성이 존재한다.

　　6, 우리는 시장 수요에 적응하기 위해 대부분의 브랜드가 오프라인 매장을 개설하는 동시에 온라인 판매 모델을 열었다는 것을 알게 되었는데, 이러한 상가의 비중은 71.54% 에 달해 작년 조사 때의 비율보다 약간 높았다.또한 티몰, 웨이핀회, 틱톡, 생방송 등을 포함한 인터넷 판매의 패턴이 다원화되고 있다.

　　7. 상인들의 경영 압력에 대한 조사에서 상인들이 피드백하는 가장 주요한 압력은 승객의 감소이다. 58.85%의 응답자가 이 압력을 언급했고 그 다음은 인터넷 쇼핑의 압력과 동업 경쟁의 압력이다. 각각 45.38%와 37.31%의 응답자가 이 두 가지 요소를 언급했다.

　　8, 백화점과 쇼핑센터의 미래 발전 추세에 대해 방문 상인들의 피드백은 여전히 다소 비관적이다.대부분의 상인들은 기존의 경영 모델이 바뀌지 않으면 백화점이 희망을 보기 어렵다고 생각한다.상인들은 백화점이 좀 더 많은 활동을 해서 인기를 높일 수 있기를 간절히 바란다.그리고 더 많은 상인들은 백화점의 미래가 음식 오락 방향으로 전환될 것이라고 생각한다.

　　2. 의류 도매 시장 조사 상황

　　이번 의류도매시장에 대한 조사에서 우리는 상해 칠포로의 8개 의류도매상점에 집중되여 도합 175개 상인을 방문했다.

　　1. 여객 유동량 상황을 보면 백화점의 조사 상황과 일치하고 의류 도매 시장의 여객 유동량은 동기대비 큰 면적의 감소를 나타냈다.응답한 상인 중 74.86% 가 전년 동기 대비 이용객이 감소했다고 답했고, 14.86% 만이 이용객이 증가했다고 답했다.올해 조사에서 볼 때, 작년에 전염병 통제와 개방의 원인으로 작년 조사 때 전년 대비 상황이 호전된 것을 제외하고, 다른 때는 이용객이 해마다 감소했다.

　　2. 판매상황을 보면 려객흐름량상황과 일치하며 66.29% 의 상인들이 판매가 지난해 동기대비 하락했다고 반영했다.상가의 22.29% 만이 증가했다고 반영했다.

　　3. 칠포로 각 도매시장의 인기 상황은 비교적 큰 차이가 존재한다. 하남로에 가까운 몇몇 시장의 인기는 상대적으로 왕성하지만 칠포로 서쪽에 가까운 시장의 인기는 비교적 참담하다.백마 시장의 일부 층은 문구 백화점으로 전환하기도 했다.

　　4. 의류의 출처를 보면 칠포로 시장의 의류는 주로 광동성에서 왔고 그 다음은 절강성이다.설문에 응한 상인중 41.71% 가 그들의 복장이 주로 광동에서 왔다고 표시했고 36.57% 의 상인은 그들의 복장이 주로 절강에서 왔다고 표시했다.

　　5, 칠포로 의류 도매시장 상가의 경영은 주로 도매를 위주로 한다. 몇 년 전에 의류 소매량이 상승했지만 올해 71.43% 의 응답 상인이 그들의 의류 도매량이 50% 를 넘는다고 밝혔다.또 상인 중 인터넷 쇼핑몰을 개설한 비율도 많지 않아 17.14% 만이 인터넷 쇼핑몰을 개설했다.도매의 행방을 보면, 대부분의 의류는 도매로 각종 의류점에 갔는데, 그 비중은 60% 였고, 21.14% 만이 도매로 인터넷 쇼핑몰에 갔다.

　　6, 도매시장의 인기가 해마다 떨어지면서 상가의 유동성도 증가하고 상가의 임대료와 양도 비용도 해마다 떨어졌다.

　　7. 상인들의 경영 압력에 대한 조사에서 58.29% 의 상인들이 인터넷 쇼핑으로부터의 경쟁이 그들에게 압력을 가했다고 응답했다.마찬가지로 저가로선을 걸으면서 인터넷구매는 전통적인 복장도매판매모식에 대한 충격이 이미 매우 크다.

　　3. 남외탄 경방 원단 시장 의류 맞춤형 조사 상황

　　남외탄 경방 원단 시장은 상하이의 유명한 의류 맞춤형 시장이다. 이번에 우리는 시장 중의 38개 의류 맞춤형 상점을 방문했다.

　　1. 시장의 려객흐름량상황을 보면 73.68% 의 방문상인이 올해의 상황이 다소 하락했다고 표시했고 15.75% 의 상인만이 려객흐름이 약간 증가했다고 표시했다.이는 상가 및 칠포로 의류시장의 조사 상황과 거의 일치한다.

　　2. 시장의 판매 상황을 보면 상황과 여객의 흐름은 일치한다. 대부분의 상인들은 판매 상황이 작년보다 못하다고 말한다. 장사가 해가 갈수록 나빠진다고 감탄한다.

　　3. 경영 압력 방면의 조사에 대해 76.32% 의 응답자가 인터넷 쇼핑으로부터의 압력을 언급했지만, 상점이 인터넷을 통해 맞춤형 의류를 진행했는지에 대한 조사에서 올해 인터넷 주문의 비율은 오히려 감소하고 있다.이것은 한편으로는 의류 맞춤형의 인터넷화가 아직 비교적 긴 길을 가야 한다는 것을 설명하고, 다른 한편으로는 인터넷 쇼핑이 전체 의류 맞춤형 업계에 대한 압력이 인터넷 쇼핑의 편리성과 가격 우세에 의해 결정된다는 것을 설명한다.

　　4. 시장의 미래 발전에 대해 더 많은 상인들은 막막함을 표시한다.그러나 온·오프라인 융합 판매, 품질 향상 브랜드 확립 등 유익한 제안도 내놨다.

제2부분: 소비자 설문조사 현황

　　소비자 관점에서 소비 실태를 파악하기 위해 행인 인터뷰와 인터넷 배포 등을 통해 소비자 설문조사를 실시해 총 731건의 설문지를 수집했다.응답자들의 직업은 18세 이하부터 60세 이상 전 연령대에 걸쳐 다양한 직업 유형을 포괄하고 있으며 대부분 25~50세 소비가 활발한 연령대에 집중돼 있다.이번 설문지는 주로 두 부분으로 나뉘는데 첫째는 피조사자의 기본상황이고 둘째는 피조사자의 소비상황에 대한 조사이다.

　　1. 피조사자의 기본상황

　　응답자들의 기본적인 상황을 보면 표본에서 남성이 40.90%, 여성이 59.10%를 차지했다.학력은 전문대학 및 본과 이상 학력이 88.78% 를 차지했습니다.연령별로는 25∼50대가 66.21%를 차지했다.그러므로 조사된 견본은 대부분 주요소비군체로서 현재 단말기소비자의 실제상황을 객관적으로 반영할수 있다.

　　응답자 중 대부분의 가계소득은 8000~25000위안으로 56.77% 에 달했다.최근 1년간 소비자에 대한 소득실태조사를 통해 19.02% 가 올해 소득이 감소했다고 답해 지난해 조사보다 1.41% 포인트 약간 낮아졌다.소득이 늘었다고 답한 사람의 비율은 30.64%로 지난해에 비해서도 1.62%포인트 약간 낮아졌다.반면 소득이 같다는 비율은 50.34% 로 작년보다 3.03% 포인트 증가했다.이는 이 한해동안 주민들의 소득상황이 기본적으로 안정되여 큰 폭의 파동이 나타나지 않았음을 말해준다.

　　2. 소비 상황 조사

　　소비 상황에 대한 조사는 주로 세 가지 방면에서 진행된다.첫째는 소비 경로이고, 둘째는 소비 능력이며, 셋째는 소비 습관이다.통계를 보면 다음과 같은 몇 가지 정보를 얻을 수 있다.

　　1. 소비 경로로 보면

　　주로 온라인 쇼핑을 통해 의류를 구매한다는 응답자는 54.58%로 지난해 조사 때보다 3.85%포인트 더 늘었다.나이가 들면서 인터넷과 함께 성장한 세대는 이미 소비의 주력군이 되었고, 인터넷 쇼핑의 편리성은 이미 이를 각 소비 분야에 침투시켰다.우리의 예년 의류 소비에 대한 조사에서 온라인 쇼핑의 비율은 10년 전의 23.11% 에서 현재 31.47% 포인트 증가했다.이와 함께 백화점에 가서 의류를 구매하는 비율은 10년 전 54.58% 에서 현재 19.56% 로 35.02% 포인트 하락했다.이것은 10년 동안 사람들이 의류의 소비 경로에 근본적인 변화가 생겼고 백화점은 이미 사람들의 소비 습관에 적응하지 못했다는 것을 설명한다. 이것은 또한 우리가 백화점에 대한 조사에서 여객 유동량이 해마다 감소하는 현상을 증명한다.그러나 이 10년 동안 브랜드 전문점을 찾아 의류를 구매하는 비율은 상대적으로 안정돼 20% 대를 유지해 왔으며 올해는 19.15% 였다.이것은 고급스러운 의류 소비에 있어서 여전히 소비 체험에 중점을 두고 있으며, 이러한 소비에 익숙한 사람들이 상대적으로 안정적이라는 것을 설명한다.

　　인터넷 쇼핑에 대해 현재의 인터넷 쇼핑 경로도 갈수록 많아지고 있다. 인터넷 쇼핑몰뿐만 아니라 생방송으로 물건을 가져오는 등 각종 형식도 있다.조사를 통해 현재 소비자의 가장 주요한 온라인 쇼핑 경로는 타오바오 티몰이며, 이는 올해 응답자 중 53.85% 에 달해 절대적인 주도적 지위를 차지하고 있음을 알 수 있다.올해 조사에서는 틱톡의 비율이 증가해 두 번째로 주요한 온라인 쇼핑 채널인 8.21% 에 달했다.소득군별로 보면 타오바오 티몰 일가가 독대한 것 외에 저소득층은 퍼도도와 틱톡을 선호하고 고소득층은 웨이핀회와 징둥을 선호한다.

　　조사 결과, 점점 더 많은 사람들이 생방송으로 물건을 가져오는 이런 쇼핑 형식을 받아들이기 시작했다. 우리의 올해 조사에서 응답자의 5.47% 만이 인터넷 생방송으로 물건을 가져오는 것을 들어본 적이 없다고 답했다.이를 잘 알고 이미 이를 통해 소비하고 있다는 응답자 비율은 20.52% 로 지난해 조사 때보다 4.56% 포인트 증가했다.

　　2. 소비 습관으로 본다

　　대부분의 사람들이 옷을 사는 빈도는 1 ~ 3개월에 한 번 소비한다.응답자 중 한 달에 한 번 소비하는 사람들의 비율은 40.08%, 두 달에 한 번 소비하는 비율은 24.90%, 세 달에 한 번 소비하는 비율은 25.72% 를 차지했다.소비자의 의류 구매에 영향을 미치는 가장 중요한 요인에 대해 대부분의 사람들이 스타일을 선택했는데, 이 비율은 55.13% 를 차지했고, 그 다음은 가격이었고, 이 비율은 29.96% 를 차지했다.

　　의류를 구매하는 아이템 가격의 경우 응답자 대부분이 100~300원의 가격 구간을 선택했고 42% 가 이를 선택했다.그 다음은 300~1000원의 가격 구간으로 응답자의 37.76% 가 이 선택을 했다.

　　소비자가 의류를 구매하는 주요 카테고리로는 스포츠 캐주얼 의류가 가장 인기를 끌었다. 응답자 중 70.59% 가 이런 의류를 구매할 것이라고 답했고, 이어 두 사람은 직업복과 자택복으로 각각 29.55% 와 27.91% 가 이런 의류를 구매할 것이라고 답했다.

　　브랜드 인지도는 응답자의 60.74%가 국내 브랜드 인정을 언급했고, 일본, 한국, 프랑스가 각각 23.39%, 21.61%, 21.48%로 뒤를 이었다.이는 국내의 자체 브랜드가 여전히 소비자들에게 가장 인기가 있다는 것을 설명한다.

　　3. 소비 능력으로 본다

　　설문에 응한 소비자 중 31.46% 는 의류에서의 전체 소비가 감소했다고 답했고, 14.36% 만이 소비가 증가하고 있다고 답했으며, 54.17% 는 의류에서의 소비가 작년과 비슷하다고 답했다.매달 복장에 쓰는 비용에 대해 대다수 응답자들은 300~1000원 사이를 선택했는데 이 비례는 42.41% 를 차지했고 그다음은 100~300원 사이였다. 이 비례는 24.62% 였다.최근 몇 년간의 조사 데이터를 보면, 모두의 소비 능력에서의 변화는 그리 크지 않지만, 전염병이 소비에 대한 자신감은 비교적 큰 영향을 미치고 있다. 특히 올해에는 이러한 영향이 점차 나타나고 있다.조사 자료를 보면 경기 흐름에 대해 비관적이거나 매우 비관적인 시각을 가진 사람의 비중은 33.24% 로 작년 조사보다 3.62% 포인트 증가했고, 낙관적이고 낙관적인 시각은 36.66% 로 작년 조사보다 4.2% 포인트 감소했다.의류에 대한 후속 소비 예산에 대해서는 응답자의 25.17% 가 감소할 것이라고 답해 지난해와 거의 같았고 9.17% 만이 증가할 것이라고 답해 작년보다 2.36% 포인트 줄었다.

　　조사 요약

　　사람들의 생활 습관의 변화는 단말기 소비 시장의 구도에 영향을 주고 있다.경제환경의 변화도 단말기시장의 소비신심에 중대한 영향을 미치고있는데 이번 조사를 통해 우리는 단말기소비시장에 다음과 같은 변화가 일어나고있음을 발견할수 있다.

　　1. 실물경제는 인터넷경제의 거대한 충격을 받았다. 만약 자신의 위치를 다시 정확하게 찾지 못한다면 침체된 하락추세를 개변하기 어려울것이다.이번 조사에서 백화점이나 의류도매시장을 막론하고 오프라인 매장의 이용객이 계속 감소한 것은 소비자 설문조사에서 소비습관의 변화와 맞물려 있다.인터넷 쇼핑의 편리함과 빠름은 소비자로 하여금 인터넷 쇼핑 소비를 더욱 선호하게 하여 오프라인 매장의 문을 활짝 열게 한다.그러나 실물경제도 기회가 없는 것은 아니다. 오프라인 매장의 현실 체험과 양호한 쇼핑 환경은 온라인 쇼핑으로 대체할 수 없다. 따라서 앞으로 오프라인 매장은 소비자의 체험 서비스에 더욱 중시를 돌리고 오락 소비 방향으로 발전해야 한다. 아마도 현재의 곤경을 바꿀 수 있을 것이다.

　　2. 의류 소비 경로의 인터넷화 구도가 이미 형성되었고 다원화된 추세를 보이고 있다.인터넷이 지금까지 발전한 지 이미 30년이 되었고, 한 세대는 이미 소비의 중견 역량으로 성장했기 때문에 인터넷을 통해 소비하는 구도는 이미 형성되었다.또한 신세대가 끊임없이 성장함에 따라 인터넷 소비의 형식도 다원화되어 타오바오 티몰 징둥 등 인터넷 쇼핑 형식뿐만 아니라 틱톡 샤오훙슈 등 모바일 인터넷 소비 패턴이 빠르게 발전하고 있다.그리고 왕홍 경제는 점점 더 강력한 힘을 보여주고 있다.

　　3. 의류 도매 시장의 영향력이 떨어지고 있다.최근 몇 년간의 조사를 보면, 의류 도매 시장의 인기는 해마다 떨어졌고, 그 당시 차들이 꼬리를 물고 늘어섰던 광경은 다시 돌아오지 않았다.칠포로 의류도매시장에 대해 말하자면, 앞으로 어떻게 발전할 것인가는 방황의 갈림길에 처해 있을 수 있으며, 시대의 발전에 적응하고 이념을 전환해야만 업계에서의 자신의 영향력을 향상시킬 수 있을 것이다.

　　4. 소비자의 소비 신뢰가 떨어지고 있다.몇 년 전 코로나 사태로 인한 영향은 여전히 완전히 가라앉지 않았고, 현재 경제 대환경도 막막한 느낌을 주고 있다.그래서 소비 강등은 모두가 자신도 모르게 어쩔 수 없는 선택이다.방직 의류의 후장에 대해 말하자면, 내수 시장은 낙관적이지 않다.

(출처: 중국방직련상해판공실)