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Il Y A Des Compétences?

2010/10/25 11:06:00 33

• Il peut être utilisé à des moments différents;

Salutations

Les salutations peuvent évoluer en fonction du temps, de l 'homme et de la terre, en plus de "Bonjour" en général.

Avant 10 heures, on peut demander Bonjour, bonjour de 10 heures à 12 heures, bonjour de midi de midi à 14 heures, bonjour de 14 heures à 18 heures et bonsoir de 18 heures à 21 heures.

Après 21 heures, s' il n 'y a pas d' urgence, n 'appelez plus l' autre pour ne pas gêner le repos.

• Les salutations doivent être conformes à la profession;

Avec la prise de conscience accrue des services sociaux, beaucoup

Unité

Oui.

Téléphone

Il y a des règles strictes sur la manière d 'appeler, si l' unité a des règles sur la réception des appels, il faut les appliquer rigoureusement.

Bonjour, c 'est un service d' assistance téléphonique associative, je suis un certain numéro

Il y a des règles analogues pour l 'accueil dans les hôtels, etc.

Mais la façon dont les hôteliers de haut niveau parlent l 'anglais, puis le chinois, est gênante.

En Chine, il faut d 'abord parler chinois, puis parler anglais.

Pour ceux qui ne comprennent pas l 'anglais et qui téléphonent à l' hôtel pour la première fois, ils pensent qu 'ils se sont trompés de téléphone, ce qui les rend nerveux.

• Les salutations peuvent varier d 'un sujet à l' autre;

S' il s' agit de téléphoner à sa famille, à ses collègues ou à des amis familiers, il est possible de ne pas se contenter de "Bonjour" et de saluer de diverses manières.

Par exemple, appeler un ami familier à la maison, si c 'est la mère de l' ami, si elle est familière avec la mère de l 'ami, on peut dire "Maman, est - ce qu' il y a de la pluie?"

• Les salutations doivent d 'abord indiquer leur nom.

Après avoir appelé quelqu 'un pour dire bonjour, il faut donner son nom tout de suite.

Si vous continuez tout de suite, l 'autre ne réagira pas.

Peut - être qu 'il peut aussi causer des ennuis.

On peut se demander "qui es - tu?", car si on ne connaît pas la voix d 'une personne très familière, on ne se met pas à l' aise avec le répondeur.

En particulier, les supérieurs téléphonent à leurs subordonnés, qui doivent d 'abord donner leur nom.

• salutations. Attention au ton.

La seule façon de communiquer, c 'est l' audition.

Les salutations doivent donc commencer par un ton correct, un ton correct, une morsure claire, sans parler du dialecte.

Les salutations trop lentes, bruyantes ou impuissantes peuvent avoir un effet négatif sur l 'autre et donc sur l' ensemble de la communication téléphonique.