特歩電子商取引部社長の肖利華博士を訪問します。

　　　　内功は成功のもとです。

特歩は2009年12月20日に初めてネットに触れ、タオバオで最初の電子商取引のネット販売を開始した後、一年足らずの時間で、無から有まで、ネット販売の売上高を0から5000万元まで達成しました。他の伝統靴企業の電子商取引の旅と比べて、特歩で得た成績は奇跡と言わざるを得ません。しかし、2011年も半ばを過ぎており、特歩のネット販売は当初の目標の2億元にはまだ長い距離があるようです。これに対して、肖利華は自分の見方があります。「上半期には、物流、チーム、プロセス、商品、ブランドなど多くの資源の整合を含め、基本的に統合すべき資源を着実に統合した後、継続して発展する時間です。特歩にとって、電子商取引を発展するのは長距離競走の過程です。第一周の第二周はどのように走るかは重要ではないです。肝心なのは後力がどうなるかです。」

　　優位資源の統合は強力なプラットフォームを作る。

ネット販売ルートでは、企業が自営するネットショッピングモールを除いて、第三者との販売プラットフォームの協力は、伝統的な靴企業が電気事業者市場に進出するための道である。第三者販売プラットフォームの広さ、クリック率の高さ、会員数の多いなどの優位性を十分に利用して、製品を強力に販売する同時に、とても良いブランドの宣伝方式です。現在、特歩はすでにネット上で商業都市を自営しています。第三方の流通プラットフォームとの協力は数十社に達しています。これは特歩のネット販売のために非常に広大なプラットフォームを提供しています。「伝統企業と第三者のネット販売プラットフォームの協力は、長期的に穏健な協力関係であり、最終的にウィンウィンの局面を実現するべきだ」と述べたのは肖利華博士です。

ブランドの面で、特にオンラインラインの下の二重ルートの効果的な結合優位を十分に利用します。「資源を統合して、例えばいつアジア大会がありますか？いつ世園会がありますか？例えば、29の靴を買います。一つは割引です。一つは靴を買って買い物券やコンサートの入場券などをあげます。このような方法は知らず知らずのうちに商品の付加価値が増してきます。肖利華博士によると、未来と第三者プラットフォームの協力は、低価格、低割引の方法で消費者を引き付けるのではなく、有効な資源統合によって、ブランドを傷つけないと同時に、ブランドの付加価値を高めるという。伝統ブランドの電子商取引における地位を別のレベルに高める。

　　伝統企業の優勢を借りて、敏捷なサプライチェーンを作る。

電子商取引市場の発展ニーズに対して、特に電気商市場のために独特なサプライチェーンモデルを作っています。肖利華博士によると、これまでの特歩電気商市場のサプライチェーンは主に伝統的なサプライチェーンモードで占められていたシェアは1%しかないので、重視を引き起こすことができませんでした。だから、今年はサプライチェーンから重点を置きます。例えば、現在の目標は30日間で返品できます。未来の同じ目標は5-7日間で実現したいです。30日間から5-7日間に短縮するという大胆な発想は実際にそぐわないように見えるが、特歩グループの豊富な資金、物質、チームなどの強い資源によって、この敏捷なサプライチェーンの目標を実現することは不可能ではない。実現すれば、伝統的な靴企業としての電子商取引市場の実力は並大抵ではない。

　　優秀なチームは育成が必要です。

伝統的な靴企業は人材の専門技能に対する需要に対して、電子商取引は従業員に対して複合型の要求が多く、電子型の人材に偏向しています。今の電子商取引の人材が不足している大前提の下で、どうやって精良な高効率の電気商取引チームを作るかは、企業にとって特に重要です。

企業にとって、現在の電子商取引市場は人材の需要が多いですが、要求に合致する人材は比較的少ないです。これは直接に電子商取引の人材価格が高くて、探しにくい状況を招いています。そのため、業界では企業と企業の間で人材を相互に掘り下げる状況が現れやすいです。これに対して、肖博士は「どのチームでも成長期が必要で、簡単な人を掘ることは企業の長期的な発展需要を解決できず、人材を育成することが多い」と考えています。長い間の育成と沈殿を通じて、チームにビジネスを深く理解させ、サプライチェーンを解読させる。

肖博士によると、現在特歩は100人以上の巨大な電気商チームを編成しています。これは特に電子商取引市場で活躍するための強力なバックアップを提供しています。