소매업의 미래는 O2O 전경로에 있다
은 최근 몇 년 동안 중국 소매 실체업이 증속 완화, 실적 분화, 원가 압력이 커지고 전기상 발전의 특징을 더욱 현저하게 한다.
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'p'은 이와 함께 인터넷의 진정한 가치도 변화: 메시지를 전달하는 도구를 통해 거래를 진행하며 통합 정보 및 구성 서비스 플랫폼으로 점차적으로 현대서비스 핵심 경쟁력으로 변하고 있다.
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'그럼, 이런 업계 환경 아래에서 소매 실체기업의 길은 또 어디에 있습니까?'
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'닝파의 작은 투자 주식 유한회사 회장 김국현은 일전에 열리는 선금 세미나에서 간단한'실체점 + 온라인 쇼핑'을 절대 소매업종의 O2O, 전채널 소매 패턴이 아니라 소매업체가 필요한 창신과 실체점의 출로가다.
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은 전루로 소매를 합니까? 다양한 주문 플랫폼, 지불 방식의 임의로 선택할 수 있으며, 선상에서 틈이 없는 소매 패턴을 만들 수 있습니다.
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1, 실체점 브랜드 가치와 품질 서비스는 현지 소비자들 사이에서 일찌감치 입소문을 높여 선상에서 사용자의 원가를 크게 낮춰 사용자 선상과 전선 아래 소비 행위를 전방적으로 파악하고 미래에 큰 데이터가 더 큰 가치 > 를 창조할 수 있다. < p >
사전의 2, 공유 창고 물류, 운송 및 포장 원가를 낮춰 핵심 경쟁력 향상
3 • 라인 아래에서 일제히 진입하여 고객은 어느 매장에서 모든 상품을 구매할 수 있으며 모든 매장이나 선상에서 돈을 지불할 수 있으며, 소속 매장에서 물건을 출하하거나, 물건을 배달할 수 있는 어떤 주소를 선택할 수 있다.
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사전의 해정 부사장은 지난 몇 년 동안 중국 소매업 시장에 대비해 고객이 바뀌는 것을 발견하기 어렵지 않다고 지적했다.
결국 고객이 점점 더 어려워지고, 점점 반란을 겪게 되었다.
문제는 고객이 아무리 변해도 어느 시대든, 선상이든, 소매업자의 요구는 시종일관 변함없다: 더 많은 현금, 더 많은 이익이 있다는 것이다.
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은 그렇지만 수요는 일정한 것이고 당신이 여기서 사지 않으면, 온라인에서 사지 않으면 온라인에서 산다.
‘ 고객 창조와 쟁탈 ’ 은 오늘 중국 전통 소매업의 핵심 도전이다.
앞서가는 소매상은 무엇을 하고 있는가? 그들은 꾸준하거나 소매로 돌아오는 본질적인 ‘상품 +서비스 ’를 꾸준히 하고 있다.
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의 통합 인성 > 과 "기술 > 이 고객의 영향에 귀납한 전채널 소매" 서비스 6요소 > 은 언제든지, 자유롭고 편리하고 편리하고 편리하다.
누가 먼저 이런 능력을 갖을수록 누가 미래의 소매상이 될 수 있을까.
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'서비스 6요소'는 노력의 방향과 목표, 착륙의 재체 역시 소매운영의 핵심, 소매 판매의 4DAO: 알고 - 구매 - 얻는다.
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'p'은 상품 정보, 변가 정보, 판촉 정보, 추천 정보, 회원 활동 등 어떤 고객이 알 수 있는 정보가 뭔지 아세요? '
은 고객이 최근의 매장을 찾아서 원하는 상품이나 판촉품을 찾거나 친구들의 취향을 찾는 상품과 추천 정보를 어떻게 찾을 수 있습니까?
'p '' 구매: 상품이 품절되지 않는 상품을 어떻게 최적화 창고 배송과 공급을 어떻게 최적화합니까? 어떻게 안전하고 편리하고 빠른 지불을 할 수 있습니까?
은 전체 채널 소매 전역에 직면한 문제 — 고객 용인시한 안에 상품안전을 고객 수용할 수 있는 고객 수중 < < < < > 의 사전 경로 >
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